FAQ

Combien de Tyroliennes sont disponibles sur le site de Tyrolienne MTL?

Il y a deux lignes de départ sur le site de Tyrolienne MTL. Veuillez prendre note que la deuxième ligne n'est en opération qu'en période de "rush".

Combien de temps dois-je prévoir pour faire l’activité?

Approximately 30 minutes.

Où êtes-vous situé?

Nous sommes situé au Hangar 16, près du quai de l’Horloge dans le Vieux-Port de Montréal. Juste en face des Terrasses Bonsecours.

Quelles sont vos heures d'ouverture?

Consult our Facebook page for up to date hours.

Quel est le code vestimentaire pour faire l’activité?

Prioriser des vêtements confortables en fonction de la température. Le port du soulier fermé est fortement recommandé. NB : Les jupes et les robes sont interdites.

Est-ce que les harnais sont sécuritaires, il y a-t-il des risques de chutes?

Ceux-ci sont tout à fait sécuritaires. Nos harnais sont conçus pour les Tyroliennes et vérifiés tous les jours. Un petit cours concernant la sécurité de nos installations vous sera donné pour s’assurer que vous suiviez les bonnes procédures. Il est important pour nous de rendre votre expérience des plus agréables et sécuritaires qui soit.

Est-ce que je dois m’agripper à l’équipement tout au long de ma descente?

Non, le harnais est confortable, sécuritaire et vous supportera sans problème. Notre personnel qualifié vous expliquera le processus lors de votre descente.

Est-ce qu’il y a une formation à suivre?

Les membres de notre équipe sont des gens compétents et expérimentés. Ils vous donneront un petit cours d’environ 5 minutes pour être prêts à vivre l’expérience de la Tyrolienne !

Qu’arrive-t-il en cas de pluie?

En cas de pluie il est quand même possible de faire l’activité. Vous obtiendrez un 10% de rabais supplémentaire si vous vous présentez en maillot de bain lors d’une journée pluvieuse! NB : Veuillez prendre note que Tyrolienne MTL se réserve le droit de fermer l’activité due à des conditions météorologiques non favorables afin d’assurer la sécurité des clients ainsi que de ses employés. Le cas échéant, nous aviserons la journée même sur nos réseaux sociaux.

Est-ce qu’il y a une limite d’âge ou de poids?

Il n’y a pas d’âge minimum, mais les participants doivent atteindre un poids entre 50 et 250 lbs.

M’envoyez-vous une passe par la poste après l’achat?

Vous recevrez une confirmation par courriel qui vous servira de passe pour l’activité Zipline. Simplement le présenter à la cassière à l’arrivée.

Doit-on réserver à l’avance?

Non, vous pouvez vous présenter sans rendez-vous! Il est préférable d’avertir à l’avance pour les groupes de 20 personnes et +.

Qu’elle est le maximum de personnes valide par groupe?

Il n’y a pas de nombre maximum, tout le monde est le bienvenu!

Si moi ou un de mes enfants est trop effrayé pour faire la descente, est-ce que je suis éligible à un remboursement?

Non, malheureusement, il n’y a pas de remboursements. Mais l’activité est pour tous et très sécuritaire!