Termes et Conditions

Mentions Légales

Confidentialité

Les renseignements personnels que vous nous fournissez sur notre site internet:
https://mtlzipline.com/ sont strictement confidentiels et réservés à l’usage de
MTL Zipline boutique en ligne seulement.

Pour des raisons de sécurité nous ne stockons aucun renseignement concernant
votre carte crédit (numéro de la carte et numéro d’identification de la carte)
lorsque vous effectuez une transaction sur mtlzipline.com/boutique.
L’information est automatiquement cryptée selon les plus hautes de sécurité et
transmise à Moneris Solutions qui eux vérifient et procèdent à la transaction
de la même façcon que lorsque vous effectuez un achat en magasin.

MTL Zipline s’engage à protéger toute l’information que vous partagez avec
nous. Seuls les employé qui ont besoin d’avoir accès à cette information dans
le cadre de leurs fonctions ont accès à cette information.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager ces renseignements avec aucune
autre tierce partie.

Sécurité des données

Pour prévenir un accès non autorisé, veuillez maintenir l’exactitude des
données et assurer un usage approprié de l’information. Nous avons mis en
place physiquement et électroniquement une gestion de procédures pour
protéger l’information recueillie en ligne. Lorsque vous entrez des
informations de haute confidentialité (comme votre numéro de carte de crédit)
sur notre formulaire de commande, nous cryptons automatiquement cette
information en utilisant la technologie de “socket layer” connue sous
l’appellation: SSL.

Nous suivons des normes généralement acceptées pour protéger les
renseignements personnels qui nous ont été soumis, tant durant la
transmission qu’à la réception. Veuillez toutefois noter, qu’aucune
méthode de transmission sur internet ou aucune méthode de stockage
électronique n’est sûre à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons pas
garantir la sécurité absolue. Si vous avez des questions concernant la
sécurité de notre site internet, veuillez nous
contacter à :
boutique@mtlzipline.com

Termes et conditions d’utilisation

MTL Zipline, le propriétaire, du site peut, à tout moment, modifier les
présentes Conditions générales, par conséquent, votre utilisation du
présent Site dépendra des conditions générales en vigueur au moment de
votre utilisation. Les présentes Conditions générales s’applique à tous
les produits et services disponibles sur le Site.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Utilisation Autorisée du site web

Le site Web hébergé au https://mtlzipline.com/ (y compris son contenu, les
entêtes, les éléments graphiques, les icônes, l’écriture et la présentation,
l’arrangement, la coordination, l’enrichissement d’image et toute autre
information comprise dans le texte, les éléments graphiques, les bandes audio
et vidéo, les images, les icônes, les logiciels, les motifs, les applications,
les données et tout autre élément disponible sur ou par l’intermédiaire du
site Web) est la propriété de MTL Zipline et est protégé par les lois
canadiennes et internationales sur le droit d’auteur et les marques de
commerce, ainsi que d’autres lois. Votre utilisation du site Web ne vous
confère aucunement la propriété ou tout autre droit quant au site Web ou
à son contenu.

Le site Web vous est rendu disponible pour une utilisation légale et
personnelle seulement. Vous êtes autorisé à utiliser le site Web
seulement de la manière expressément décrite aux présentes conditions
d’utilisation et sujet à toute loi applicable. L’utilisation du site Web à
toute autre fin ou de toute autre manière est strictement interdite.

Vous pouvez imprimer les pages du site Web pourvu que vous ne modifiiez pas
ces pages et ne supprimiez ou n’altériez aucune identification, marque,
avis ou dénégation de responsabilité, visible ou non. Il est interdit de
copier, d’imiter, de reproduire, de republier, de télécharger, d’afficher, de
transmettre, de modifier, d’indexer, de cataloguer, de prendre une copie image
miroir ou de distribuer, de quelque façon que ce soit, le site Web, en tout
ou en partie, sans le consentement écrit exprès de MTL Zipline. Il est
interdit d’utiliser un logiciel utilisé dans le cadre de l’opération ou de la
fourniture du site Web sauf lorsque vous utilisez le site Web conformément
aux présentes conditions d’utilisation.

Échange et Remboursement

Aucun échange et remboursement

Livraison

Livraison presque partout au Canada. Nous portons une attention particulière
au choix du mode d’expédition qui convient le mieux aux articles que vous
avez commandés, et nous utilisons toujours la méthode la plus économique
pour vous. Néanmoins, certaines restrictions peuvent s’appliquer.

Délai de préparation et d’expédition d’une commande

Les expéditions de commandes sont effectuées les jours ouvrables seulement
(du lundi au vendredi). Nous expédions toutes les commandes dans un délais
qui peut aller jusqu’à trois jours ouvrables. Si le délai devait se
prolonger, nous vous contacterons pour vous en aviser. IMPORTANT: Le
type de service de livraison que vous choisissez n’affecte pas le temps de
préparation de votre commande.

Demande de signature et pièce d’identité

Nous exigerons certains documents de la part du détenteur de la carte de
crédit pour toute commande expédiée à une autre adresse que celle de
facturation. Nous exigerons aussi ces documents si nous jugeons l’information
fournie par le client insuffisante, non valide ou si le total de la commande
excède 400 dollars.

Vous devrez transmettre:

  • Un scan ou une photo d’une pièce d’identitée officielle (Ex: Permis de
    conduire, Passeport ou carte d’assurance maladie)
  • Un scan ou une photo du dos de la carte de crédit utilisée (Montrant la
    signature du détenteur)
  • Un scan ou une photo du reçu de confirmation de la commande signé par le
    détenteur de la carte de crédit.

Vous devrez transmettre ces documents par courriel à
boutique@mtlzipline.com. Si nous ne
recevons pas les documents demandés dans les 7 jours suivants notre demande
la commande sera annulée.

Choisir le meilleur service de livraison selon votre région

Pour toutes les adresses au Canada MTL Zipline offre les services suivants:

Postes Canada: (Fortement recommandé pour les adresses en régions rurales
et cases postales)
  • Service Colis accélérés: (Service régulier)
  • Service XpressPost: (Service rapide)
Federal Express (FedEx)
  • Service FedEx Ground: (Service régulier par voies terrestres dans toutes
    les grandes villes Canadiennes)
  • Service FedEx Priority Overnight: (Le service le plus rapide)

Livraison internationale

MTL Zipline en ligne offre la livraison internationale par Postes Canada à un
certain nombre de pays. Les délais de livraison sont de 5 à 12 jours ouvrables.
Occasionellement une livraison peut être retenue aux douanes pendant quelques
jours. MTL Zipline n’est dans aucun cas responsable des frais de dédouanement
qui peuvent survenir.

Convertissez le prix de votre commande en devise étrangère

Tout les prix sur notre site sont affichés en dollars Canadien, et chargés en
dollars Canadien. Le taux exact de change que vous payerez sera déterminé par
la banque qui vous a émis votre carte de crédit, mais en général le taux de
change sera très semblable ou exact à celui du moment. La page web suivante
offre une calculatrice de taux de change gratuite et facile à utiliser qui
est mis à jour à la minute:

XE.com – Calculatrice de taux de change

INFORMATION / QUESTIONS

boutique@mtlzipline.com

adminTermes et Conditions